無障礙設施及服務

香港中文大學圖書館致力營造共融、平等且無障礙的環境，以協助讀者充分利用本館的館藏、服務及學習空間。為實踐此承諾，本館與學生事務處及資訊科技服務處緊密協調，為有特殊需求的讀者提供多元的學術支援設施及服務。

有特殊教育需要的學生

我們鼓勵具有特殊教育需要 (SEN) 的香港中文大學全日制本科生及研究生，在入學後透過學生事務處登記特殊教育需要服務 (SEN Service)，向大學申報其特殊教育需要，以便校方能及時安排所需的支援服務。有關特殊教育需要服務登記的詳情， 請瀏覽: https://wacc.osa.cuhk.edu.hk/tc/sen-service/sen-service-registration/

有特殊需求的讀者

香港中文大學圖書館為有特殊需求的讀者提供多元設施及支援服務，協助其查找資料、取用館藏 、使用各項服務及圖書館設施。如需要，有特殊需求的讀者可親臨圖書館，向任何服務櫃台的職員尋求協助。 讀者亦可親身或電郵至 library@cuhk.edu.hk 與讀者服務聯絡，就無障礙服務反映意見 。本館歡迎讀者提出建議，以便圖書館作出進一步的合理調整。

• 無障礙服務
• 無障礙設施
• 無障礙網頁
• 持續檢視及優化

無障礙服務

1. 代取館藏／書庫協助
   圖書館為有需要的讀者提供代取館藏／書庫協助服務，旨在支援因行動不便或其他需求而在取用館藏方面遇到困難的讀者。圖書館在收到申請後，職員會代為提取館藏中的相關資料，以便讀者輕鬆領取。如需申請此服務，請提供關鍵資料，例如﹕書名、作者、索書號、條碼及取書地點等相關資料。提供充足且準確的書目資料，有助本館更有效地查找館藏並作出及時安排。

2. 助理／照顧者圖書證
   圖書館可為身體不便或有其他有特殊需求的讀者之助理或照顧者簽發圖書證。如需辦理，請於蒞臨圖書館前電郵 library@cuhk.edu.hk 聯絡讀者服務，以便作出相關安排。

3. 服務動物
   讀者如要經過培訓的「服務犬」（如導盲犬或導聽犬）陪同以協助其活動或支援其特殊需求，於符合校園守則的情況下可攜同其服務犬進入並使用圖書館。

4. 「CityGeni」應用程式
   這個與香港失明人協進會合作開發的手機程式是為協助視障讀者及其他讀者提供口述或視覺的指示，從而讓他們能到達不同的圖書館設施。如想下載應用程式，請前往 [App Store]／[Google Play]。

5. 閱讀材料格式轉換
   若讀者未能使用印刷版資料，圖書館可在適當情況下提供其他格式的內容，以支援其學習需求。我們鼓勵有需要的讀者儘早透過電郵 (library@cuhk.edu.hk) 聯絡圖書館讀者服務，以便圖書館能及時作出相應安排。

6. 列印／影印／掃描
   圖書館按香港版權條例，處理有特殊需求的讀者在影印、列印及掃描服務的申請。我們鼓勵讀者預先提交所需材料的清單。在可行情況下，掃描副本可以電郵方式傳送；而印刷版材料則可安排於館內取用或校內遞送（視乎情況而定）。相關費用，圖書館會按自助服務公告規則收取。

7. 專屬圖書館導覽及迎新簡介
   圖書館可因應需求，為本校有特殊教育需要（SEN）的學生提供無障礙設施導覽及專屬的迎新簡介，以助同學熟悉圖書館環境。如需要，請透過電郵 (library@cuhk.edu.hk) 聯絡圖書館讀者服務，以作安排。

無障礙設施

於各圖書館的無障礙設施

* 醫學圖書館的讀者可使用位於威爾斯親王醫院內的暢通易達洗手間；建築學圖書館的讀者可使用位於李兆基建築學大樓內的暢通易達洗手間及無障礙飲水機; 法律資源中心的讀者可使用位於美國銀行中心內的暢通易達洗手間。

1. ABBYY FineReader（所有圖書館，法律資源中心除外）
   ABBYY FineReader 提供光學文字識別功能（OCR），識別掃描版本文字，並轉成可讀文字。

2. 無障礙出入口（所有圖書館）
   所有圖書館均可供使用輪椅之讀者進入。大學圖書館、新亞書院錢穆圖書館及聯合書院胡忠圖書館設有無障礙自動門。崇基學院牟路思怡圖書館門外亦設有對講機，讓有需要的讀者作呼召協助，及安排特別出入口供輪椅使用者進出圖書館。

3. 無障礙升降機（所有圖書館，醫學及建築學圖書館除外）
   傷健人士可以用無障礙升降機到達圖書館各樓層。

4. 暢通易達洗手間（大學圖書館、崇基學院、新亞書院、聯合書院圖書館及法律圖書館）
   大學圖書館、崇基學院圖書館、新亞書院圖書館、聯合書院圖書館及法律圖書館均設有暢通易達洗手間。醫學圖書館 (醫學) 的讀者可使用位於威爾斯親王醫院內的暢通易達洗手間；建築學圖書館 (建築) 的讀者可使用位於李兆基建築學大樓內的暢通易達洗手間; 法律資源中心 (LRC) 的讀者可使用位於美國銀行中心內的暢通易達洗手間。

5. 無障礙飲水機（所有圖書館，建築學圖書館* 及法律資源中心除外）
   無障礙飲水機高度適中，方便輪椅使用者使用。
   (* 李兆基建築學大樓設有無障礙飲水機。)

6. 點字列印機、電腦及掃瞄器（崇基學院及聯合書院圖書館）
   電腦連接點字列印機及掃描器，供視障讀者使用。

7. 影印機輔助手杖（所有圖書館，法律資源中心除外）
   影印機輔助手杖可協助輪椅使用者安全地打開及關上自動進紙器。

8. 放大閱讀書寫機／書本放大器（崇基學院及新亞書院圖書館）
   放大閱讀書寫機／書本放大器能放大任何可放於瀏覽桌面之文本，協助低視力讀者閱讀及書寫。

9. 感應環迴系統（所有圖書館，建築學圖書館及法律資源中心除外）
   感應環迴系統是為聽覺受損人士而設的設施，可為配戴助聽器的人士擴大聲音。

10. 升降平台（建築學圖書館）
    建築學圖書館設有升降平台，供傷健讀者進出圖書館各層。

11. 自動翻書機（崇基學院、醫學及建築學圖書館）
    圖書館設有自動翻書機，以協助手動翻頁困難的讀者。

12. JAWS（所有圖書館，法律資源中心除外）
    JAWS 提供的語音技術可配合視窗運作系統，幫助讀者使用常用軟件及上網。

13. 點寫易 EasyDots 及 亮點 BRITE（所有圖書館，法律資源中心除外）
    「點寫易」是一套專為視障人士而設的廣東話點字輸入法，讓視障人士能準確且順暢地利用電腦書寫中文。「亮點」提供一般文字及點字即時雙向之翻譯功能，方便列印點字。

14. 無障礙電腦（所有圖書館，法律資源中心除外）
    各圖書館設有無障礙電腦。

15. 無障礙書桌（所有圖書館，法律資源中心除外）
    輪椅使用者可把無障礙書桌調較至合適水平使用。

無障礙網頁

圖書館網頁已獲得「數碼無障礙嘉許計劃」認證。網頁融入無障礙功能，並加入友善的視覺設計，實踐數碼共融以支援讀者需求。如您在使用本館網頁時遇到任何障礙，歡迎隨時與我們聯絡。

持續檢視及優化

香港中文大學圖書館一向致力提升各項服務、設施及支援，營造共融、平等且無障礙的環境，以協助學生、教職員或訪客充分利用本館的服務。我們歡迎您對無障礙設施及服務的反饋，以助圖書館建立共融與無障礙環境。如對無障礙設施及服務有任何意見，請聯絡：

司徒鍾時玉女士 讀者服務主管 stellaseto@cuhk.edu.hk (852) 3943 8741

吳子傑先生 讀者服務主任 alanng@cuhk.edu.hk (852) 3943 9720